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📄 FAQ – Version Française

👤 Qui peut louer la tondeuse ?
Uniquement les entreprises avec un numéro SIRET valide.

🏡 Proposez-vous des services pour les particuliers ?
Oui. Nous proposons la tonte sur site à partir de 2 heures dans un rayon de 50 km, ou 4 heures au-delà.

🚗 Puis-je venir chercher la tondeuse moi-même ?
Oui. L’enlèvement se fait à Sauveterre (32220). Une remorque est disponible en option.

📦 Proposez-vous la livraison ?
Oui. Livraison et reprise sont disponibles avec des frais fixes selon la zone.

💶 Quels sont les frais de livraison ?
Zone 1 (0–20 km) : 25 €
Zone 2 (20–50 km) : 50 €
Zone 3 (50–100 km) : 90 €

📅 Peut-on louer à la journée ou le week-end ?
Oui. La location à la journée ou en week-end est possible. Des tarifs spéciaux s’appliquent à partir de 5 jours.

💰 Quel est le montant de l’acompte ?
Sauf mention contraire sur le devis, un acompte de 30 % est requis lors de la confirmation.

🔐 Y a-t-il une caution à verser ?
Oui. Une caution remboursable de 2000 € est demandée pour toute location. Elle est restituée après inspection du matériel.

⛽ Dois-je rendre la machine avec le plein ?
Oui. Sinon, un supplément de 20 € sera facturé pour le ravitaillement.

🛢️ Quel carburant est utilisé ?
SP98 sans plomb uniquement.

🎂 Quel est l’âge minimum pour utiliser la machine ?
L’opérateur doit avoir au minimum 21 ans. Sinon, l’assurance ne couvre pas l’utilisation.

📆 Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, mais toute annulation à moins de 48h entraîne des frais de 4 heures + 50 € de frais administratifs.

⛰️ La tondeuse est-elle adaptée aux terrains difficiles ?
Oui. Elle est conçue pour les pentes raides, les zones complexes et la végétation dense.

🛡️ RoboTonde est-il assuré ?
Oui. RoboTonde est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle. Attestation disponible sur demande.

⚠️ Peut-on bénéficier d’un avantage fiscal ?
Nous sommes en cours de démarche pour notre enregistrement au dispositif SAP (Services à la Personne). Contactez-nous pour connaître le statut actuel et les éventuelles déductions fiscales.